スタッフ全員が元プランナー!!湘南・鎌倉エリア専門の式場紹介・結婚式相談カウンター

営業時間/10:00〜21:00 tel.0466-86-7082 

FAQよくある質問

湘南ウェディングカウンターについて

湘南ウェディングカウンターが他のカウンターと違うところはどこですか?

「何から手をつけていいのか分からない」「結婚情報誌はたくさん情報がありすぎて迷ってしまう」などという場合に、スタッフがおふたりのご希望や条件をお聞きして整理し、おふたりにぴったりの会場を一緒に考えご紹介します。

コンシェルジュが実際に会場に足を運び取材をしているので、ネットや誌面だけではわからない会場の魅力をたくさんご紹介させていただきます。

ウェディングアドバイザーは、どんな方がいますか?

スタッフは全員、たくさんのカップルの幸せのお手伝いをしてきた豊富な経験と知識をもった元プランナーです。一般のお客様が知らない情報をもとに、結婚式の予算や、おもてなしのコツまで、なんでもご提案いたします!

結婚式場はどんなところがありますか?

結婚式場は、ホテル、専門式場、ゲストハウス、レストラン、料亭などがあります。

ホテルは宿泊施設がある、専門式場は演出や会場の雰囲気など選択肢が豊富、ゲストハウスは貸し切りにできる、レストランはおいしい料理でおもてなしできるなど、それぞれの特徴があります。

そのほかにも神社での神前式もご紹介しています。

ウェディングカウンターに相談にいくとどんな事を教えてくれますか?

お客様から、「何件も見学しすぎてわからなくなっちゃった」「はじめにプロの話を聞いておけばよかった」と言われるお客様が多いです。つまり、一般的に結婚式場選びをおふたりでされた場合、1か月~2ケ月の時間がかかりますが、ウェディングカウンターでは、おふたりのご希望をカウンセリングし、プロの視点で理想的な結婚式場をご提案しますので、最短で1日で結婚式場決定することも可能です。

ウェディングカウンターで見学予約すると特典やプレゼントなどはあるの?

ウェディングカウンターで見学の予約を申し込むと、カウンター特典がもらえます。

また、複数の会場の情報を客観的に比較検討できるところも喜ばれています。

いつから相談できますか?

「まだプロポーズしただけ」「何も決めていないけど…」ご相談はいつからでも何からでも大丈夫です!

親御様へのご報告がまだでも、日取りの目途が立っていなくてもまずはご相談を! ひとつひとつアドバイスいたします。

予約なしで行っても大丈夫ですか?

お買い物やデートの合間にご来店いただくおふたりもたくさんいらっしゃいます。ぜひお気軽にご来店ください。

(時間帯によってはお待ちいただく場合がございますのでご了承ください。)

カウンセリングにはどのくらいの時間がかかりますか?

おふたりのご相談の内容によって、全く変わりますが、おおむね1~2時間になります。

ご相談内容により調整いたしますので、お気軽にお問い合わせください。

ひとりでも来店は可能ですか?

おひとりでのご来店や、ご友人やご家族とご来店されるお客様もたくさんいらっしゃいます。ご遠慮なくお越しください!

平日でも来店できますか?

もちろんです。平日フェアを開催している式場もあるので、いつでもお気軽にお越しください。

どこまで無料ですか?

結婚式の相談はもちろん、会場紹介、その後のアフターサービスまで全て無料です。納得のいく会場が見つかるまで、何度でもお越しになって、気になることはすべてご相談ください。仲介料なども一切発生いたしませんので、ご安心ください。

遠方に住んでいても相談や打ち合わせは進められますか?

ご安心ください。お電話やメール・LINEなどできる限りおふたりのご都合に合わせてお手伝いさせていただきます。

どうぞご希望をお聞かせください。

具体的な希望やこだわりがなくてもいいですか?

具体的なイメージが湧いていなくても、経験豊富なアドバイザーがおふたりの雰囲気や好みから、ぴったりの結婚式場をご提案させていただきます。

費用をできるだけ抑えたいのですが、お得なプランはありますか?

湘南ウエディングカウンターの提携式場のお得な特典や、お二人のご予算にあったプランをご提案致します。

相談しにくい見積もりや精算の資金の不安もお気軽に相談下さい。

また高品質で低価格の湘南プレミアムウエディング独自の商品も各種取り揃えておりますのでまずはご相談ください!

妊娠中ですが、マタニティウェディングの相談ものってもらえるの?

はい!短い準備期間でも、ご新婦様の体調を優先しながら安心してサポートしてくれる式場をご紹介いたします。

体調がよくなければ電話やLINEでの相談も可能です。コンシェルジュの中にはママもたくさん在籍していますので、

不安なことがあればどんなことでもご相談ください!

式場見学の予約や手配は面倒じゃないですか?

会場の空き状況を調べたり、下見やフェアの予約もすべてお任せください。

ご希望の会場が見つかったら、各種手配はおふたりに代わっていたします。

既にいくつか自分たちで結婚式場へ見学に行っていますが、今からでも相談できますか?

はい、大丈夫です!多くの会場を見れば見るほど、「どこの会場も素敵で迷ってしまった」という方もいらっしゃいます。

ぜひお気軽にお問い合わせください。

カウンセリング当日のうちに結婚式場を見学することもできますか?

はい、できます。その日のうちに見学したいというご希望があれば、ご予約の際にコンシェルジュにお伝えください。

ご来店いただく時間を午前~お昼頃でご予約いただけると、その後の見学がスムーズです。

その場で会場見学の予約をしなければいけませんか?

予定がまだわからなかったり、気に入った会場がなければご相談だけでOKです!

海外挙式をしたいのですが、披露宴だけでもできますか?

はい、大丈夫です。なかなか結婚式場には相談しにくい内容ですが、湘南ウエディングカウンターでは海外挙式後の披露宴やパーティについてもご紹介可能です。お気軽にご相談ください。

結婚式場はすでに決まっています。写真だけ別で撮れますか?

前撮り・後撮りのご案内もさせていただいております。結婚式当日はウェディングドレスを着るけれど、白無垢や色打掛の姿を思い出に残したい、家族が増えたので記念に写真を撮りたい・・・そんなご希望がございましたらおふたりにぴったりのフォトプランをご案内させていただきます。

結婚式場を実際に見て、はじめの希望が変わってしまっても大丈夫ですか?

もちろん、大丈夫です。実際にそういった方もいらっしゃいます。担当のコンシェルジュスタッフにその旨お話しいただければ、新しいご提案をさせていただきます。

神社での挙式や、挙式のみの相談だけでも大丈夫ですか?

挙式のみの相談も承っております。また、神社での挙式予約についても代行しておりますので、お気軽にご相談ください。

父親・母親・親族の衣裳の手配はできますか?

提携のドレスショップにて、親御様の衣装の手配が可能です。衣装について、分からないことがあれば、どのように進めていったら良いか等アドバイスをいたしますので、お気軽にご相談ください。

結婚式の準備や打ち合わせで不安になったらカウンターに相談に行ってもいいですか?

もちろんです。結婚式場がご決定され、打ち合わせが進む中で、予算、衣装、招待状など手作りグッズの事、悩んでしまう花嫁様はいっぱいいらっしゃいます。ぜひそんな時はカウンターへお越しください。カウンタースタッフが一緒に悩みを解決します。

結婚式について

「結婚式」ってどんな形式がありますか?

チャペル挙式、神前挙式、海外挙式、リゾート挙式…他にも写真だけという方法も。

もちろん、すべてご案内できます。披露宴もホテルやレストラン、ガーデンなど様々。披露宴はしなくても、親しい方だけの会食もできますよ!

準備をスタートするときに決めておくといいことはありますか?

会場によって収容人数が違うので、招待するゲストの人数をざっくりと計算しておくと会場を選びやすいでしょう。両家の親御様に親戚をどこまで招待するべきかを聞いておき、あとはおふたりの招待したい方々をリストアップ。 また、希望日があれば3日程選んでおけば、予約状況の確認がスムーズです。

結婚式を挙げるのにいい時期は?

1年間の中で暑すぎず、寒すぎない気候の安定している時期が人気です。

春や秋は結婚式の最も多いシーズンとなっています。とはいえ、お仕事が忙しくない時期や、金額的にお安くなる時期などもございます。 おふたりにとって「いい時期」を選びましょう。

挙式日の予約は、何ヵ月前にするもの?

一般的に、ほとんどの式場は1年前から予約受付を開始します。日程があいていれば1ヵ月前の申し込みも可能。お日柄や気候の良い人気の時期はは早めに埋まってしまうこともあるので、ご希望の日程がある場合は少し早めのご見学をおすすめします。

式場を決定するのに大事なことは?

下見をして会場が気に入ったら、条件や希望などがどこまで叶うか確かめて、見積もりのチェックも重要。

会場でわからないことや不安に思うこと、見積もり比較の仕方など、何でもご相談を!

見積もりの見方って難しい!どうしたらいい?

元プランナーだからこそ分かる、見積もりの見方教えます! それぞれの式場でもらった見積もりや各種特典は、式場によってまちまち。 総額以外にも、見落としてしまうポイントもあるので、是非ご相談ください。

フォトウェディングってどんなことするの?

挙式や披露宴はしないけれど、ドレス姿や和装姿を記念に残したいという方にオススメの結婚式のスタイルです。スタジオ内で撮影するスタジオ撮影と、ビーチや公園・お花畑など屋外で撮影するロケーション撮影があります。低価格ありながら思い出を写真に残せることが魅力。湘南ウェディングカウンターではフォトウェディングもご案内させていただいております。

申し込み後、本当に結婚準備の打ち合わせで総額がアップしないのでしょうか?

お客様のご希望からアイテムや日程の変更をされたり、ブーケプルズ用のリボン代で別途金額をいただいているもの、結婚式場によって若干アイテムの金額が違うもの等ございますので、総額が上下することはございます。

ただし、ご希望されなければ総額がアップすることはほとんどございませんのでご安心ください。

衣裳は自分に合ったものを選びたい!

お得な衣裳パックプランで国内会場や海外・リゾート挙式の衣裳、2次会衣裳もトータルでサポートします。

湘南ウエディングカウンターでは衣裳のみのご案内も可能です。

結婚式の費用でよく耳にする「パックプラン」「見積もり」って何?

結婚式に必要なものがセットされているのが「パックプラン」。セット価格なので割安感があり、そのプランだけの特典が付くことも多いです。ただ、内容の変更がきかなかったり、内容に含まれていないものをオプションで追加すると、プラス料金が必要な場合も。「見積もり」は必要なものを自分たちで選んでいき、トータルでいくらかかるのか計算してもらうオーダーメイドスタイル。おふたりの予算と相談しながら、必要なものとそうでないものを決めていきましょう。

ペットと一緒に結婚式に参加したいと考えています

食品衛生上、披露宴へのペットの参加は難しい会場がほとんどですが、挙式については参加ができる場所もございます。

詳しくはご相談ください。

アクセスについて

湘南ウエディングカウンターの場所はどこにありますか?

テラスモール湘南の北エリア4階、109シネマズの隣にございます。辻堂駅北口からテラスモール湘南の2階にデッキで結ばれております。1階北入口にございます3号機エレベーターでお越し頂けますとスムーズです。

電車でお越しの方は、東海道線で横浜から約25分、小田原から約29分です。

駐車場はありますか?

テラスモール湘南の駐車場をご利用ください。駐車場棟5Fに駐車していただくと、スムーズにご来店いただけます。

定休日について

定休日はありますか?

ございません。営業時間は10:00~21:00でございますが、テラスモール湘南の休業日に準じて、臨時定休日がある可能性がございます。